瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

coav4u

2023/08/29

由於 安全連線 所使用的憑證問題，
* c" o' z+ K6 d$ @: B# l如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況，

請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統

https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)

======================我是分隔線======================

無法撥放 與 各種異常

) n( g- B. R+ ~$ ]4 \9 J; M7 F

錯誤排除：

狼友遇到無法觀看的問題，

請嘗試以下步驟排除網路問題。

5 ^& @" R! }  u- [! l

第一步：請嘗試以下連線以下所有網址

https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)

https://cp1.hboav.com/ (影片分流主機 1)

https://cp2.hboav.com/ (影片分流主機 2)

https://cp3.hboav.com/ (影片分流主機 3)

  H0 G* S6 p+ X$ R

如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。

在這樣的此狀態下，如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面)，

表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用，

請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。

在這樣的此狀態下，如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面，

表示由於軟體更新導致撥放器無法使用，請私訊我進行更進一步的除錯與修正。

1 V+ |" q0 D) w' V1 J$ a

如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。

) L- S' Q# j" P2 |+ D' a; y

第二步 ：請嘗試連線至以下所有網址

http://69.36.169.59/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )

http://69.36.169.60/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )

http://69.36.169.61/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )

' j  Z8 _* I  X' w) e* g9 V/ i

如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。

在這樣的狀況下，請重您設備的DNS，建議將DNS設為Google的DNS服務，確保網址所對應的IP是正確的。

. V" l9 E) N! j) q

如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。

第三步：請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具

尤其是各家電信業者提供的安全上網服務

! y# K: U5 _# W/ O) H& g, n9 N

有可能是上述的軟體阻擋了連線，請移除或關閉後嘗試。

如果您都不是以上這些問題，

表示您所使用的電信業者阻擋了連線，

請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。

======================我是分隔線======================

. h  r( U, l$ a: t

目前版本 3.1

3.1 通過測試清單

# U# m0 R6 T+ C9 |/ \

一般 電腦/筆電

Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援

IE 11

& _  F/ {: Q; ^4 K7 n

Apple 系統

Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援

Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援

安卓手機

Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援

當然還請大家記得要回復這個主題

好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善

. n5 o% z) U0 ^  v7 V

======================我是分隔線======================

- H) Q7 z2 w% b6 g& Z3 w+ U! D
6 ]  c; }9 S* G) o$ c

如果目前遇到不能使用

請嘗試下載 chrome 瀏覽器，或通知水電工(我)。

電腦版 | 一般手機 | Apple手機

Gui84318

一堆影片都顯示『影片格式不支援或者伺服器的網路無法載入』，這樣要怎麼看？

Gui84318

貼文點進去都沒影片啊，怎麼看？

Gui84318

主機二點進去沒跳出403的畫面